需要关注的商品
一键重发、导入、导出、下架、删除里没完成的商品,都会记在「需要关注的商品」里:被跳过的(你跳过的、30 秒没人处理自动跳过的、忙鱼自己跳过的),还有放弃任务时停在的那一件。每件写清楚为什么没完成、现在是什么状态、该怎么处理,直到你标记已处理。
从哪里打开
- 任务完成后,完成状态上写着「共 N 件重发失败」,点「查看原因和处理办法」,会在新标签页打开,直接停在这个任务上。
- 功能首页的「需要关注的商品」,右边是件数;有商品现在不在卖时,会用红字写「N 件要尽快处理」。没有需要关注的商品时,首页不显示这一项。
页面怎么看
左边先按「鱼小铺」「个人店」分开,下面是有问题的功能和件数。全部完成的功能不会出现在这里,只看异常。
右边是选中功能的商品,按怎么处理分组,最要紧的在最前面:
| 分组 | 什么情况 | 怎么处理 |
|---|---|---|
| 要尽快处理 | 旧商品已经下架(鱼小铺)或删除(个人店),新商品没发出去,这件现在不在卖 | 鱼小铺:到后台「下架」列表重新发布。个人店:备份还在,用导入商品恢复 |
| 要确认一下 | 操作做到一半,忙鱼不确定现在的情况,比如点了「发布」没等到结果 | 到鱼小铺后台「在卖」或个人主页看一眼:新商品在就不用再发 |
| 要先改商品 | 闲鱼拒绝发布、分类网页版不能发、缺描述等,原样再发还会失败 | 按提示改好再重发 |
| 可以直接重试 | 页面一时没响应、超时或被关掉,商品没被动过 | 再做一次这件 |
| 不用处理 | 比如要下架的商品其实已经卖出 | 不用管 |
下架、删除没有「要先改商品」,对应的分组叫「要到闲鱼处理」:闲鱼没让下架或删除,需要在闲鱼 App 里处理。
每一行写着商品和 ID、什么时候怎么跳过的(自动跳过、你跳过的……)、现在、原因和怎么处理,后面是「在后台打开」「打开商品页」这类链接。原因下面的「原始错误」是忙鱼当时记下的原话。
处理完以后
- 点「标记已处理」,这件就从列表里移走,不会再出现。
- 「复制详情」把当前列表连原始错误一起复制下来,反馈问题时一起发给我们最有用。
- 「导出表格」下载一个 CSV 文件,可以用 Excel 打开。
这些记录只存在这台电脑上,最多保留最近 500 件。